7 Gero aptarnavimo taisyklės – JURIS BELTE

Akcija!

79.99 49.00

Trukmė: 6 val. 55 min

Seminarų rinkinys susideda iš 7 klientų aptarnavimo seminarų:

  1. Aptarnavimo samprata
  2. Aptarnaujantis darbuotojas
  3. Aptarnavimo ciklai. Darbas su klientu
  4. Komunikavimas
  5. Įtaka
  6. Sudėtingos situacijos darbe su klientais
  7. Manipuliacijos
Produkto kodas: 36694 Kategorijos: , , ,

Aprašymas

7 seminarų ciklas – visiems, kurie siekia tapti klientų aptarnavimo ekspertais.

Seminarai susideda iš 7 temų, kurios yra kertinės klientų aptarnavime. Visų pirma aptariama ir išaiškinama klientų aptarnavimo samprata, nupiešiamas teisingai aptarnaujančio darbuotojo modelis ir išdėstomi aptarnavimo ciklai, kurie yra būtini dirbant su klientais. Toliau vystomos kitos labai svarbios temos – komunikavimas, įtaka, sudėtingos situacijos darbe su klientais, manipuliacijos. Nei viena iš jų nėra išvengiama darbe su klientais. Visi 7 seminarai suteiks suvokimą apie teisingą aptarnavimą ir leis pasiekti efektyvių rezultatų aptarnaujančiame darbe su klientais.

7 seminarų ciklas suteikia daug žinių ir išsamų supratimą, kad klientų aptarnavimas būtų lengvai valdomas. Galima įsigyti visus seminarus atskiromis dalimis ir nagrinėti temas pavieniui, tačiau jei įsigysite visą paketą tai ne tik nuosekliai klausysite kursą bet ir sutaupysite.

Seminarą veda:

belteJURIS BELTE

  • konsultavimo patirtis nuo 1997 m. („Lokada”);
  • verslo vadybos bei psichologijos išsilavinimas, taip pat yra sertifikuotas NLP ir koučingo specialistas.
  • Vadovavimo ir pardavimo patirtis tarptautinėse kompanijose 12 metų – „Stanley slenkančios sistemos” – atstovybės vadovas, „Stora Enso Packaging” – marketingo vadovas;
  • nuo 2002 m. Medicinos Verslo Akademijos įkūrėjas ir vadovas. Šiuo metu veda mokymus bei konsultuoja pardavimo pajėgų treniravimo, valdymo klausimais;
  • atliko mokymus ir pardavimo pajėgų treniravimą kompanijoms: „Omnitel”, „Finasta”, „Nabukas”, „Abbott”, „NaturProdukt Vilnius”, „Nycomed”, „Ipsen”, „Sandoz”, „Corpus Medica”, „Walmark” ir kt. Nuolat dėsto Medicinos atstovų mokykloje.

SEMINARŲ VIDEO

Šis video turinys jums nematomas

Prisijunkite arba užsiregistruokite, kad pamatyti video medžiagą!

 

REGISTRACIJOS NUORODA ČIA