14.99€
Trukmė: 51 min.
Seminaro aptarnavimo samprata metu Jus susipažinsite su šiomis temomis:
1. klientų lūkesčiai ir poreikiai;
2. aptarnavimo lygmenys;
3. didžiausios klaidos aptarnavime;
4. kas yra geras aptarnavimas?
5. kuo matuojamas profesionalumas aptarnavime?
6. kodėl mus palieka klientai?
Aprašymas
Apie lektorių:
Juris Belte
- konsultavimo patirtis nuo 1997 m. („Lokada”);
- verslo vadybos bei psichologijos išsilavinimas, taip pat yra sertifikuotas NLP ir koučingo specialistas.
- Vadovavimo ir pardavimo patirtis tarptautinėse kompanijose 12 metų – „Stanley slenkančios sistemos” – atstovybės vadovas, „Stora Enso Packaging” – marketingo vadovas;
- nuo 2002 m. Medicinos Verslo Akademijos įkūrėjas ir vadovas. Šiuo metu veda mokymus bei konsultuoja pardavimo pajėgų treniravimo, valdymo klausimais;
- atliko mokymus ir pardavimo pajėgų treniravimą kompanijoms: „Omnitel”, „Finasta”, „Nabukas”, „Abbott”, „NaturProdukt Vilnius”, „Nycomed”, „Ipsen”, „Sandoz”, „Corpus Medica”, „Walmark” ir kt. Nuolat dėsto Medicinos atstovų mokykloje.
SEMINARO VIDEO
Šis video turinys jums nematomas
Prisijunkite arba užsiregistruokite, kad pamatyti video medžiagą!
