Prieštaravimų valdymo įgūdžiai

Seminarą pristato:

Prieštaravimai– neatsiejama pardavėjo darbo dalis. Kai kurios pardavimų mokyklos netgi didžiuojasi, jog jų pardavimų filosofija pagrįsta būtent darbu su klientų prieštaravimais.

Laikykimės prielaidos, kad jei klientas prieštarauja – jis neabejingas Jūsų pasiūlymui (paslaugai ir/ar produktui). Tai mums padės geriau suprasti klientą ir jo mąstymą. Kai kalbame apie kliento mąstymą, omenyje turime jo dėmesio sutelkimą į tam tikrą sritį. Taigi, ką klientas besakytų, jis sutelkęs dėmesį į tai, ką tuo metu įvardina. Reiškia, kad darbas su prieštaravimais yra kliento dėmesio valdymas – perkėlimas nuo vienos srities į kitą ar kitas. Dar paprasčiau – tai kliento akiračio praplėtimas, požiūrio pakeitimas, abejonių pasėjimas, o kartais ir įsitikinimų sujudinimas.

Šio seminaro metu trumpai, konkrečiai ir praktiškai aptarsime klientų prieštaravimus, jų valdymo galimybes ir pateiksime bent 3 būdus, kaip pačiam lavinti prieštaravimų įveikimo įgūdžius!

Seminarą veda:

ANDRIUS JARAŠIŪNAS. Naujos NLP trenerių kartos Lietuvoje atstovas, kurio kompetencijas patvirtina dviejų tarptautinių organizacijų NLP trenerio licencijos ir įgyvendinti išskirtiniai projektai. Su kolega sukūrė finansinius įgūdžius lavinantis žaidimą „Money Gym“ ir įgyvendino socialinį Asmeninių finansų valdymo įgūdžių lavinimo projektą Lietuvos mokyklose. Autorinė programa „Koučingo vakarai“ buvo pirmieji vakariniai koučingo užsiėmimai ir išaugo į Kauno Koučingo Klubą, kurio nariais ir dalyviais buvo per 5 metus buvo virš 200 žmonių. Organizavo ar pranešimus skaitė tarptautinėse Koučingo ir NLP konferencijose Lietuvoje. 2009 – 2012 ICF Lietuva narys, 2010 -2012 ICF Lietuva valdybos narys. Šiuo metu specializuojasi NLP pritaikymu versle ir verslo procesuose. Išleido keletą knygų apie NLP ir specialų įgūdžių treniruoklį pardavėjams bei derybininkams – 14 prieštaravimų įveikimo strategijų. Yra tarptautinės verslo kontaktų BNI organizacijos narys ir BNI klubo „Žalgiris“ prezidentas.

Kvalifikaciją kėlė NLP ir koučingo mokymuose:
– Šiuolaikinio NLP Institutas, НОУ «Институт НЛП», Maskva: NLP Trenerio, NLP Meistro – Praktiko, NLP Praktiko sertifikatai
– Tarptautinė koučingo specialistų ir trenerių asociacija, ICTA: NLP Trenerio, NLP praktiko, Eneagramos praktiko, koučingo specialisto (master coach) sertifikatai
– Makani Academy, Danija: NLP meistro sertifikatas
– Koučingo institutas, «Институт Коучинга», Sankt Peterburgas, koučingo specialisto sertifikatas
– Baltijos Koučingo Centras, „Leader as a Coach“, koučingo specialisto kvalifikacija (ICF ACSTH)
– The International Laboratory For Mental Space Research, Social Panorama Practitioner. Trainer Lucas A.C. Derks
– The International Laboratory For Mental Space Research, Social Panorama Consultant. Trainer Lucas A.C. Derks
– The Charisma Masterclas. Trainer Owen Fitzpatrick
– Dilts Strategy Group, Generative Leadership and Collective Intelligence. Trainer Robert Dilts