Mokami seminarai (Puslapis 2)

  • 5 meilės kalbos (17,99 Eur)

    5 meilės kalbos (17,99 Eur)

    O ką jūs darote, kad puoselėtumėte savo santykius?
    Pažinkite santykių dinamiką, tapkite darnios poros dalimi
    ŽIŪRĖKITE JAU DABAR

    Skaityti toliau »

  • Lengvesnis kelias: nuo Laba diena iki Ačiū, kad pirkote – klientų aptarnavimas mažmenoje (26 Eur)

    Lengvesnis kelias: nuo Laba diena iki Ačiū, kad pirkote – klientų aptarnavimas mažmenoje (26 Eur)

    Ką sakyti po „Laba diena“?
    SITUACIJA: Potencialus klientas atėjo, apsidairė Jūsų parduotuvėje, „pačiupinėjo“ prekes, apsisuko ir išėjo. Dažnas kadras Jūsų parduotuvėje?
    Išsamus seminaras mažmenos atstovams.
    Kaip žiūrovą paversti klientu?

    Skaityti toliau »

  • Ką daryti, kai pavydas nuodija santykius? (13,9 Eur)

    Ką daryti, kai pavydas nuodija santykius? (13,9 Eur)

    Pavydi – reiškia, kad myli. Toks pavydą pateisinantis stereotipas vis dar populiarus. Vis dėl to, iš tikrųjų pavyde yra daugiau savimeilės, o ne meilės. Pavydas meilę žudo, griauna šeimos, savo ir kito gyvenimą. Seminare bus pateiktos rekomendacijos, kokias geriausias elgesio strategijas taikyti, jei pavydas nuodija Jūsų santykius. Seminaro turinys: – Pavydo reiškinys. Kodėl motulė gamta […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Naujas darbuotojas

    Naujas darbuotojas

    PDF Naujas Darbuotojas  „Naujas darbuotojas“ – vaizdo seminarų paketas, kuris suteikia pagalba verslui greičiau apmokyti naujus ir esamus darbuotojus. Tai privalomas kursas pradedantiems dirbti pardavimų ir klientų aptarnavimo srityje. Šį paketą sudaro vaizdo seminarų medžiaga, kurią įsisavinęs darbuotojas taps efektyvesnis ir pasieks didesnių rezultatų. Greita ir optimalu – pagrindiniai „Naujo darbuotojo“ devizai! Kam skirtas? – […]

    Skaityti toliau »

  • Verslas, kūryba ir pasipriešinimas pokyčiams (15,64 Eur)

    Verslas, kūryba ir pasipriešinimas pokyčiams (15,64 Eur)

    Verslas ir kūrybiškumas – dvi tos pačios monetos pusės. Neįmanoma pradėti verslo neturint idėjos, sunku tęsti ir vystyti verslą neturint naujų kūrybiškų sumanymų. Kad ir kaip nebūtų keista, beveik visos ką tik gimusios, taip laukiamos idėjos sulaukia griežtos aplinkinių kritikos ir vertinimo. Norint įgauti proveržį, būtina surasti kitokį savo minties pateikimo būdą. A. Einšteinas tvirtino, […]

    Skaityti toliau »

  • Dideli pardavimai

    Dideli pardavimai

    Seminaras skiriamas visų lygių pardavimų vadovams, įmonių, parduodančių sudėtingus produktus/paslaugas, vadovams. Seminaro tikslas – padėti analizuoti vykstančius pardavimo procesus, padėti susipažinti su svarbiausiais vertinimo kriterijais. Sudominti tolimesniam didelių pardavimų mokymuisi. Sužinosite, kaip atrodo dideli pardavimai ir kaip su jais susitvarkyti. Seminaro turinys: Pardavimo modeliai; Skirtumai tarp modelių; Dideli pardavimai – kas tai? Poveikio centrai; Klausimų […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Sudėtingos situacijos darbe su klientais (14 Eur)

    Sudėtingos situacijos darbe su klientais (14 Eur)

    Seminaro turinys: streso valdymas; konfliktai, jų sprendimo strategijos; elgesio algoritmas sudėtingose situacijose; kada ir kaip prisiimti atsakomybę, negadinant santykių su klientu ir nežeminant asmeninės savigarbos? ar klientas visuomet teisus? kaip atskirti piktnaudžiaujantį klientą ir elgesio algoritmas jų atžvilgiu. SEMINAROTRUKMĖ 50 min. SEMINAROKAINA 14 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS   Paslaugų užsisakymo taisyklės (Nusipirkus seminarą 5 […]

    Skaityti toliau »

  • Įtaka (14 Eur)

    Įtaka (14 Eur)

    Įtaka yra labai svarbi dirbant su pardavimais ir klientų aptarnavime ir norint pasiekti savo tikslus. Daug kas tai prilygina manipuliacijoms, tačiau jos tėra tik sudedamoji dalis ir ji naudojama neigiamiems veiksmams.
    Svarbu atpažinti, kada kitos jėgos bando Jumis manipuliuoti ar daryti įtaką, ir žinoti, kaip su tuo susitvarkyti, panaudojant sau.

    Skaityti toliau »

  • Komunikavimas (14 Eur)

    Komunikavimas (14 Eur)

    – komunikavimo samprata;
    – išgirsti, pasakyti ir prisiderinti;
    – darnos su klientu pasiekimas;
    – tarpasmeninę sąveiką užtikrinantys bendravimo dėsniai;
    – bendravimo kultūros psichologiniai aspektai;
    – psichologinė klausa.

    Skaityti toliau »

  •  
  • Manipuliacijos (14 Eur)

    Manipuliacijos (14 Eur)

    Seminaro turinys:
    – manipuliacijų samprata ir rūšys;
    – kaip atpažinti manipuliaciją – identifikavimo metodas;
    – manipuliacijos neutralizavimo technikos.

    Skaityti toliau »

  • Aptarnavimo ciklai. Darbas su klientu (14 Eur)

    Aptarnavimo ciklai. Darbas su klientu (14 Eur)

    Seminaro turinys: kontakto pradžia; pirmo įspūdžio efektas; klientų tipai ir individualūs prisiderinimas prie jų; poreikių išsiaiškinimas ir sprendimo pasiūlymas; prieštaravimų neutralizavimas; partnerystės santykių formavimas. SEMINAROTRUKMĖ 47 min. SEMINAROKAINA 14 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS   Paslaugų užsisakymo taisyklės (Nusipirkus seminarą 5 min. laikotarpyje gausite el. laišką su prisijungimo duomenimis. Jeigu laiškas neateis, patikrinkite SPAM (šlamšto) […]

    Skaityti toliau »

  • Aptarnaujantis darbuotojas (14 Eur)

    Aptarnaujantis darbuotojas (14 Eur)

    Seminaro turinys: pasitikėjimas aukščiau už viską; pasitikėjimo formavimas; emocinio intelekto svarba darbe su klientais; išskirtinumas ir individualaus įvaizdžio formavimas; kokios savybes privalomos darbe su klientais? ko iš mūsų tikisi klientas? SEMINAROTRUKMĖ 58 min. SEMINAROKAINA 14 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS   Paslaugų užsisakymo taisyklės (Nusipirkus seminarą 5 min. laikotarpyje gausite el. laišką su prisijungimo duomenimis. […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Aptarnavimo samprata (14 Eur)

    Aptarnavimo samprata (14 Eur)

    Seminaro aptarnavimo samprata metu Jus susipažinsite su šiomis temomis: 1. klientų lūkesčiai ir poreikiai; 2. aptarnavimo lygmenys; 3. didžiausios klaidos aptarnavime; 4. kas yra geras aptarnavimas? 5. kuo matuojamas profesionalumas aptarnavime? 6. kodėl mus palieka klientai? SEMINAROTRUKMĖ 51 min. SEMINAROKAINA 14 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS   Paslaugų užsisakymo taisyklės (Nusipirkus seminarą 5 min. laikotarpyje […]

    Skaityti toliau »

  • Lyderystė ir komandinis darbas (6,99 Eur)

    Lyderystė ir komandinis darbas (6,99 Eur)

    Lyderystė – galėtume apibrėžti kaip “menas daryti įtaką žmonėms tam, kad jie savanoriškai įsitrauktų į organizacijos tikslų siekimą”. Sakydami “organizacijos” turima omenyje nedidelę grupę, įmonės skyrių, departamentą ir t.t.
    Lyderystė yra visas procesas, kurio pagalba žmonių grupė tampa komanda, generuojanti norimus rezultatus.

    Skaityti toliau »

  • Dažniausios pardavėjų klaidos. Profesionalumas slypi detalėse! (17,99 Eur)

    Dažniausios pardavėjų klaidos. Profesionalumas slypi detalėse! (17,99 Eur)

    Kaip išvengti klaidų, kurias daro dauguma pardavėjų? Pardavimų veikla panaši į žirgų lenktynes. Lenktynėse pirmasis žirgas laimi tik „puse snukio“, o jo prizinis fondas kelis kartus viršija antrosios vietos laimėjimą. Taip ir pardavimuose…Geri pardavėjai išsiskiria tik tam tikromis detalėmis, jie kažką daro kitaip, ko nedaro prastesnius rezultatus turintys pardavėjai. Užtenka pakeisti kelis niuansus, ištaisyti kelias […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Kodėl daugeliui žmonių stinga pinigų ir kaip to išvengti? (21,20 Eur)

    Kodėl daugeliui žmonių stinga pinigų ir kaip to išvengti? (21,20 Eur)

    Šiuolaikinėje visuomenėje pinigai užima labai didelę vietą mūsų gyvenime. Ir vis dažniau tenka sutikti žmonių, kuriems nuolat stinga pinigų įvairiausiems reikalams. Tas chroniškas pinigų stygius – kas tai: likimas, bausmė, dėsninga problema, ar kažkas kito?

    Skaityti toliau »

  • Darbas komandoje (17,99 Eur)

    Darbas komandoje (17,99 Eur)

    Žmogus iš prigimties yra visuomeniškas – tai reiškia, kad jis lengviau gali pasiekti savo tikslus dirbdamas grupėse, komandose. Kiekvienas žmogus nori pasiekti savo tikslus, nori kad jo komanda dirbtų sėkmingai. Komandinio darbo svarba yra pagrįsta tam tikrais pagrindiniais faktais: narių komunikacija, vadovavimu, įsipareigojimu bei atsakomybe, be to, labai svarbu, kad kiekvienas narys prisideda ir jaučia, […]

    Skaityti toliau »

  • Verslo etiketas “3 in 1” kaip bendrauti: susitikimuose – el.laiškais – telefonu (7,5 Eur)

    Verslo etiketas “3 in 1” kaip bendrauti: susitikimuose – el.laiškais – telefonu (7,5 Eur)

    Tema, kuri dažnai yra “savaime suprantama” –  verslo etiketas. Kokie yra reikalingiausi jo pagrindai susitinkant, rašant elektroninius laiškus ar kalbantis telefonu? Kokius niuansus reikia žinoti/pasikartoti/naudoti kasdien? Šis seminaras skirtas norintiems tiesiog… lengviau bendrauti. Seminaro turinys: Pažiūrėję sužinosite ar pasikartosite pagrindines taisykles, kurios padeda užmegzti ir palaikyti glaudesnį bendradarbiavimą su klientais: Kas svarbiausia bendraujant gyvai? Kokios deramo […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Derybos. Pagrindiniai derybų postulatai (17,99 Eur)

    Derybos. Pagrindiniai derybų postulatai (17,99 Eur)

    Šis seminaras – tai įžanga į derybas. Jei Jūs esate pardavėjas, pirkimo vadybininkas, derybininkas, žmogus derinantis interesus tarp kelių žmonių, skyrių, kompanijų Jums būtinai reikia tai žinoti ir išgirstus dalykus taikyti praktikoje, analizuoti kaip jie veikia.

    Skaityti toliau »

  • Pardavimai parduotuvėse. „Ačiū, aš tiktai žiūriu” (17,99 Eur)

    Pardavimai parduotuvėse. „Ačiū, aš tiktai žiūriu” (17,99 Eur)

    Dažnai tenka susidurti su pardavėjais, kurie siūlo tas prekes, kurios patinka jiems patiems. Jie įsižeidžia, jeigu pirkėjas nepasirenka jų siūlomų prekių ir savo kūno kalba tai demonstruoja. Norint parduoti  prekę  dažniausiai pasitaikanti pardavėjų klaida – pardavėjai neklausia ir neužduoda klausimų apie tai, ko nori pirkėjas.
    Dar daugiau – seminare!

    Skaityti toliau »

  • Tėvai ir vaikai. Tarp įtakos ir tolerancijos (13,9 Eur)

    Tėvai ir vaikai. Tarp įtakos ir tolerancijos (13,9 Eur)

    Jauno vaiko pasaulėžiūra labai skiriasi nuo suaugusiųjų, kas kelia dideles nesusikalbėjimo problemas. Skirtingi lūkesčiai iš abiejų pusių gali kelti konfliktus. Kaip bendrauti su vaiku ir kaip kurti optimalias sąlygas vaikui augti ir tobulėti pozityviai? Būtinos žinios kiekvienam jaunam tėveliui ir ne tik!

    Skaityti toliau »

  •  
  • Kaip statyti ne tvoras, o tiesti tiltus: klientų aptarnavimas Lietuvoje (17,99 Eur)

    Kaip statyti ne tvoras, o tiesti tiltus: klientų aptarnavimas Lietuvoje (17,99 Eur)

    Aktuali, bendražmogiška ir kasdien sutinkama tema: klientų aptarnavimas. Ko nori klientas? Kaip geriau su juo susitarti? Ir, svarbiausia, kaip sukurti ilgalaikius ryšius ir palengvinti abipusį bendravimą? Seminaras skirtas tiems, kurie: „šviežiai“ pradėjo dirbti klientų aptarnavimo srityje ir ieško atspirties taškų šioje srityje; jau dirba šioje sferoje ir nori papildyti savo žinių bagažą bei dar labiau […]

    Skaityti toliau »

  • Susitarimas dėl susitikimo (17,99 Eur)

    Susitarimas dėl susitikimo (17,99 Eur)

    Jei nesugebėsi ateit pas klientą – pardavimo neįvykdysi. Pirmas pardavimo proceso etapas dažnai yra susitikimo pardavimas, tačiau būtent šiame etape dauguma pardavėjų ir užstringa.

    Skaityti toliau »

  • Pardavimas ir pasipriešinimas (12 Eur)

    Pardavimas ir pasipriešinimas (12 Eur)

    Klasikai tvirtina, kad kuo daugiau prieštaravimų iššauksite, tuo daugiau turite šansų parduoti, tačiau ši taktika realybėje nepasitvirtina.Kodėl? Norint kažką naujo pasiūlyti rinkoje, pirmiausia būtina įtikinti saviškius. Paradoksalu, bet pardavimų procesas – tiek įmonės viduje, tiek išorėje – turi tuos pačius dėsningumus. Pardavimų procesas, kaip ir viskas visatoje, turi dvi puses – racionalią ir emocionalią. Šios prezentacijos metu peržiūrėsime […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Asortimento valdymas mažmenoje (12 Eur)

    Asortimento valdymas mažmenoje (12 Eur)

    Seminaro turinys Ar gali gamintojo politika jam pačiam smogti bumerangu? Kaip gali būti, kad parduotuvėse trūksta paklausių prekių, o gamintojai skundžiasi, kad jų pardavimai krito? Ar gali būti, kad krizės metu galima padidinti pardavimus peržiūrėjus darbo su mažmena politiką?   Atsakymai seminare „Asortimento valdymas mažmenoje“. SEMINAROTRUKMĖ 40 min. SEMINAROKAINA 12 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS […]

    Skaityti toliau »

  • Dauguma žmonių nevaldo savęs, bet tikisi suvaldyti verslą (6,99 Eur)

    Dauguma žmonių nevaldo savęs, bet tikisi suvaldyti verslą (6,99 Eur)

    Daugelis žmonių įsitikinę, kad jie valdo save.Ar Jūs galite valingai padidinti ar pažeminti savo kūno temperatūrą? Spaudimą? Pulsą? Verkti ar juoktis? Valdyti savo mintis? Kas tuomet Jus valdo? Jei taip sunku valdyti save, ar įmanoma pasiekti laimę asmeniniame gyvenime ar sėkmę versle? Kas daro įtaką verslo sėkmei? Kiek įvykių versle galima valdyti, o kiek tenka […]

    Skaityti toliau »

  • Pardavimai taikant Rytų kovos menų filosofiją (17,99 Eur)

    Pardavimai taikant Rytų kovos menų filosofiją (17,99 Eur)

    Daugelis žmonių mano, kad pardavėjais gimstama, tačiau tyrimai parodė, kad galima ir tapti gerais pardavėjais. Pardavimai, kaip sportas – reikalauja užsispyrimo, nuolatinio darbo, ambicingumo ir visų kitų įpročių, kurie reikalingi siekiant laimėjimo. Dėl šios priežasties pardavimuose taip pat reikia treniruotis ir turėti „trenerį“. Egzistuoja ir tam tikri pardavimų metodai, kuriuos išmokus, galima tapti labai geru pardavėju. Seminaro turinys: Pardavimų […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Pagalba vaikui mokytis

    Pagalba vaikui mokytis

    Kiekvienoje šeimoje, atėjus laikui atžalai sėsti į mokyklos suolą, kyla klausimas – kaip bus ruošiamos pamokos?
    Štai čia ir prasideda įvairovė – vieni tėvai neleidžia savo mokinukui be jų nė knygos atsiversti, kiti tėveliai į mokyklą žiūri ramiau – juk yra mokytojas, kuris privalo išmokyti.Abu šie atvejai – kraštutiniai.
    Iš tikro kiekvieno vaiko mokymosi pasaulis yra individualus ir tikisi bei laukia tinkamos mūsų, tėvų ir mokytojų, pagalbos.

    Skaityti toliau »

  • Žodžių galia – DIDYSIS SEMINARAS (41,99 Eur)

    Žodžių galia – DIDYSIS SEMINARAS (41,99 Eur)

    Didžiausius gyvenime pinigus uždirbantis mūsų talentas yra bendravimas. Vadovų, politikų, lyderių, įtakingų aukšto rango žmonių pagrindinis darbo svertas yra liežuvis ir tai, kaip ir ką jie kalba, lemia jų ir milijonų žmonių gyvenimus. Žodžiais galima daryti įtaką daug greičiau ir efektyviau nei karinėmis pajėgomis, o piktais žodžiais galima pakenkti daug labiau nei ginklu. Žodžiai veikia: užburia, hipnotizuoja, gydo, programuoja protus, lemia likimus.

    Skaityti toliau »

  • Vyrams apie moteris

    Vyrams apie moteris

    PASIRUOŠK ATRADIMŲ SERIJOMS, PO KURIŲ TAVO GYVENIMAS PASIKEIS IŠ KARTO!Suprask, ko nori moterys Sunkiai sekasi susikalbėti su moterimis? Nesusitvarkai su mintimis ir jausmais? Norėtum turėti autoritetą šeimoje? Sprendi galvosūkius? Mokymų tikslas: Papasakoti, koks turėtų būti tikras vyras, kaip jis gali padaryti moterį laiminga ir pats tapti tokiu. Kokios galios būtinos kiekvienam vyrui? Kiekvienas vyras, norėdamas […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Kaip kalbėti apie kitus žmones? (17,99 Eur)

    Kaip kalbėti apie kitus žmones? (17,99 Eur)

    Šeimas, komandas, organizacijas, bendruomenę, valstybę ir tautą, žmonių santykius labiausiai griaunanti bendravimo klaidų kategorija, kaip bebūtų keista, yra ne tiesioginiai atviri žeidžiantys žodžiai, bet už akių sakomi ryškiai neigiami ir ryškiai teigiami kitų žmonių vertinimai. Tai sukelia nevaldomas emocines reakcijas, sugedusio telefono efektus su ilgalaikiu užkratu ir paralyžuoja santykius.

    Skaityti toliau »

  • Interneto tinklapis. Nuo e-vizitinės iki veiksmingo pardavimo įrankio (11 Eur)

    Interneto tinklapis. Nuo e-vizitinės iki veiksmingo pardavimo įrankio (11 Eur)

    Tinklapis įmonei – kokia jo paskirtis? Daugelis net nesuvokiame, kam mums yra reikalingas tinklapis, kokį vaidmenį jis atlieka ir kokius tikslus jam privalome iškelti. Seminaras, kurį privalo pamatyti KIEKVIENAS verslas, ar rinkodaros specialistas.

    Skaityti toliau »

  • Vyrų ir moterų bendravimo ABC

    Vyrų ir moterų bendravimo ABC

    Šio savaitės akcija taikoma seminarui “Vyrų ir moterų bendravimo ABC”.

    Pasinerkite į bendravimo subtilybių pasaulį ir kurkite darnius tarpusavio santykius!

    Šis seminaras skirtas poroms, norinčioms kurti gerą emocinį ryšį šeimoje, susikalbėti su savo gyvenimo partneriu. Ir tai tik maža dalis to, kas jūsų laukia

    Skaityti toliau »

  •  
  • Gyvenimo tikslai. Kokie jie turi būti ir kaip juos nustatyti? (10,5 Eur)

    Gyvenimo tikslai. Kokie jie turi būti ir kaip juos nustatyti? (10,5 Eur)

    Šis įrašas – iš tiesioginės transliacijos, kurioje Juris Belte trumpai papasakojo apie gyvenimo tikslus ir pristatė PILNĄ, daugiau nei 4 val. trunkantį seminarą „Gyvenimo tikslai. Kokie jie turi būti ir kaip juos nustatyti?“. Daugelis mūsų yra kaip laivai, neturintys savojo uosto, kurie dažnai numetainkarą pirmoje pasitaikiusioje prieplaukoje arba beprasmiškai dreifuoja. Gyventi be tikslų – neįmanoma. Jeigu žmogus […]

    Skaityti toliau »

  • Kaip lengvai pradėti savo verslą? (8,2 Eur)

    Kaip lengvai pradėti savo verslą? (8,2 Eur)

    Seminaro ištrauka Seminaro turinys: kaip sugalvoti kokį verslą daryti? nuo ko ir kaip pradėti verslą? kaip prisitraukti klientų? klientų duomenų bazių kaupimas, pardavimai; konversijos, google analytics, analizės. SEMINAROTRUKMĖ 57 min. SEMINAROKAINA 8,2 Eur SEMINARĄGALĖSITE ŽIŪRĖTI 7 DIENAS Paslaugų užsisakymo taisyklės (Nusipirkus seminarą 5 min. laikotarpyje gausite el. laišką su prisijungimo duomenimis. Jeigu laiškas neateis, patikrinkite […]

    Skaityti toliau »

  • Santykiai. Kaip susikalbėti? (13,9 Eur)

    Santykiai. Kaip susikalbėti? (13,9 Eur)

     Seminaro organizatorius       Pravėrę porų psichoterapeuto duris klientai dažnai sako: „Nesuprantu – ar aš nusikalbu ar jis/ji, bet kažkuris tikrai nusikalba“, „Jis/ji manęs visiškai negirdi arba net nenori girdėti“. Pabandykite suprasti, kas labiausiai daro įtaką poros nesusikalbėjimui ir jaučiamam nepasitenkinimui. Supraskite, kaip galima to išvengti, išmokite santykius „valdyti“ ir jais mėgautis.  Seminaro turinys: – kodėl partneris keistai […]

    Skaityti toliau »

  •  
  • Kaip efektyviai valdyti verslą? (III seminarai) (25 Eur)

    Kaip efektyviai valdyti verslą? (III seminarai) (25 Eur)

    Darius Radkevičius pristato net TRIS savo seminarus vienu metu apie tai, kaip efektyviai valdyti savo verslą. Išsirinkite bet kurį iš trijų trumpų, bet stiprių, žemiau pateiktų seminarų ir stiprinkite savo verslą! DARIUS RADKEVIČIUS „Dauguma žmonių nevaldo savęs, bet tikisi suvaldyti verslą” DARIUS RADKEVIČIUS „Asortimento valdymas mažmenoje” DARIUS RADKEVIČIUS „Pardavimas ir pasipriešinimas“   O gal nori […]

    Skaityti toliau »

  • 7 Gero aptarnavimo taisyklės (84 Eur)

    7 Gero aptarnavimo taisyklės (84 Eur)

    7 seminarų ciklas – visiems, kurie siekia tapti klientų aptarnavimo ekspertais. Seminarai susideda iš 7 temų, kurios yra kertinės klientų aptarnavime. Visų pirma aptariama ir išaiškinama klientų aptarnavimo samprata, nupiešiamas teisingai aptarnaujančio darbuotojo modelis ir išdėstomi aptarnavimo ciklai, kurie yra būtini dirbant su klientais. Toliau vystomos kitos labai svarbios temos – komunikavimas, įtaka, sudėtingos situacijos […]

    Skaityti toliau »