Humanitarinių mokslų magistrė, išsilavinimą įgijusi VPU (LEU). Klientų aptarnavimo sferoje dirbusi tokioms bendrovėms kaip “Baltic Service Academy”, “Publicum Events”, TEO LT, AB, reklamos srityje – “Comliet-Eltelnetworks”, “Studio Gazo”, “VP Market”. Mokymų srityje dirba daugiau kaip 12 metų, šiuo metu gilinasi į patirtinio mokymosi sritį. Tarptautinėje teisės ir verslo aukštojoje mokykloje veda psichologijos paskaitas anglų kalba.
Lektorė domisi žmogaus galimybėmis tobulėti – dirbant, mokantis ar tiesiog gyvenant ir ieško būdų, kaip galima to pasiekti – koučingu, joga, meditacija ir pan.
Ekspertinės sritys: efektyvus klientų aptarnavimas ir ilgalaikių ryšių su klientais palaikymas, verslo etiketo taisyklės, pozityvus mąstymas ir motyvacija, komunikacija (telefonu, gyvai, dalykinis susirašinėjimas ir pan.), pozityvus skundų valdymas.
“Arkliukai” – visa tai, kas telpa į b e n d r a v i m ą.
Giedrės Urmulevičiūtės seminarai:
[categorythumbnaillist 535]